Il existe des dizaines de définitions du coaching. Elles ont en commun qu’un coach n’est pas un consultant, un expert qui donne des conseils. C’est plutôt un expert dans la façon de clarifier une problématique à travers l’écoute empathique et le questionnement. Son approche vise à lever ses freins intérieurs, découvrir ses ressources insoupçonnées et atteindre un objectif bien défini en début de cycle.
Voici quelques mots clefs qui m’inspirent dans ce métier:
Clarifier – Conscientiser – Oser – Desserrer – Accélérer
Avec quoi
Le principal outil du coach c’est lui-même. Le travail qu’il a fait sur lui, et la qualité de sa présence et de son écoute
Bien sûr, il faut aussi avoir un certain bagage technique:
Pour clarifier, le coach maitrise le questionnement ouvert, parfois challengeant ou recadrant. Pour aider à conscientiser, il incite le coaché à sentir ce qu’il e passe dans sa vie, ce qui attend d’émerger.
Pour desserrer des contraintes et émotions, il utilise des outils de Programmation Neuro Linguistique (PNL), d’Analyse Transactionnelle (AT), de CNV et beaucoup de « découvertes » sur le fonctionnement du cerveau… Mais au fond, ce sont aussi des redécouvertes de ce que disait Epictète il y a presque 2000 ans : « Ce qui trouble les hommes, ce ne sont pas les choses, mais les représentations qu’ils s’en font ».
L’art du coach est d’accompagner le coaché vers la modification de ces représentations internes, qu’elles soient cognitives ou émotionnelles, et bien souvent les deux.
Comme de simples échanges peinent à enraciner des changements profonds et durables, le coach pour aider à les concrétiser, incite le coaché à se lancer des défis qui vont le sortir de sa zone de confort. Sans plan d’action suivi d’effets un coaching peut rester une discussion de salon.
C’EST QUOI, UN COACH
- Ce n’est pas un consultant : son mode de fonctionnement n’est pas donner de conseils sur les meilleures pratiques, comme pourrait le faire un coach vocal ou un coach sportif, qui sont des experts.
- Mais il va faire en sorte que le coaché trouve SA meilleure solution, celle qui lui convient et qu’il implémentera.
- Le coaché a beaucoup de ressources… qu’il n’exploite pas !
- Le rôle du coach est de lui faire mettre le doigt sur LE problème principal, de le formuler dans son propre language. Une fois trouvé LE domino qui peut faire tomber les autres, une bonne partie du travail est faite.
- Ce n’est pas un thérapeute: il ne va pas explorer l’intégralité du passé en détail pour comprendre le présent en cherchant systématiquement le « Pourquoi ». Il se focalise sur le présent et le futur avec d’occasionnels détours dans le passé.
- Cela étant, ce serait bien pratique si on pouvait tracer des frontières étanches dans nos processus psychiques… le travail sur la gestion des émotions ou les croyances pourra aussi faire remonter certains souvenirs, qui vont aider à la résolution de la problématique
- Coaching personnel ou professionnel ?
- « Coaching personnel, ou de vie » signifie que le coaching est fait à titre particulier, donc à la charge de la personne qui en fait la demande, et se focalise en général plus sur la vie personnelle du coaché, quoi que le domaine professionnel puisse aussi être abordé. La finalité de ce type de coaching est pour le coaché d’avoir un mieux être, de passer un cap, de se libérer d’un poids, d’aller au bout d’un projet, etc.
- Pour le « coaching professionnel », le coaching se fait dans le cadre de l’entreprise, celle-ci prenant en charge l’investissement, l’objectif est donc d’ordre purement professionnel… bien que des aspects de la psyché puissent intervenir, dans le rapport à l’autre, au pouvoir, au contrôle etc. Ce serait bien pratique si on pouvait tracer des frontières étanches entre qui nous sommes dans notre vie personnelles et qui nous sommes au travail, mais ce n’est pas possible. Disons simplement que la finalité de ce type de coaching est pour l’entreprise d’avoir un retour sur son investissement.
- Dans le coaching de vie les cas les plus courants pour lesquels on fait appel à un coach sont
- La Reconversion professionnelle (durée supérieure, souvent 6 à 12 mois)
- La Prise de décision
- L’Affirmation de soi / Confiance en soi (quoi que ce sujet ait besoin d’être circonscrit à un domaine précis pour pouvoir obtenir des résultats)
- La Relation avec les autres
- Dans le monde professionnel, outre les cas cités plus hauts, les cas les plus courant pour lesquels on fait appel à un coach sont
- Gestion de l’équipe
- Développer sa posture de manager
- Trouver son style de leadership
- Prise de poste
Cette est bien sûr non exhaustive et il existe une multitude d’autres cas e coaching, pour savoir si votre cas relève de cette approche, rien ne vaut un entretien téléphonique ou Zoom CLIQUER ICI pour un entretien de 30mn