Un coach est d’abord un expert dans la façon de clarifier une problématique à travers l’écoute empathique et le questionnement. Son approche vise à lever les freins intérieurs du coaché, à lui faire découvrir ses ressources insoupçonnées pour atteindre un objectif bien défini en début de cycle. Ce n’est donc pas un consultant, un expert qui donne des conseils, mais un éveilleur (de conscience) et un éclaireur (de situation).
Le principal outil du coach c’est lui-même. Le travail qu’il a fait sur lui, et la qualité de sa présence et de son écoute.
L’art du coach est d’accompagner le coaché vers la modification de ses représentations internes, qu’elles soient cognitives ou émotionnelles, et les deux sont bien souvent très liées.
Comme de simples échanges peinent à enraciner des changements profonds et durables, le coach, pour aider à les concrétiser, incite le coaché à se lancer des défis qui vont le sortir de sa zone de confort.
Sans plan d’action suivi d’effets un coaching pourrait rester une discussion de salon.
Déroulement d’une séance
Une séance de coaching est basée sur l’écoute, le questionnement et différentes techniques en fonction de la situation.
Au cours de la première séance de coaching on échange ensemble, sur ce qui vous amène, la situation du moment, les questions que vous vous posez pour ensuite définir ce que vous voulez.
Au fil des séances une vraie dynamique se crée, différents outils sont utilisés pour vous aider à atteindre votre/vos objectif(s), trouver vos propres ressources et les utiliser. Cela vous permettra d’avancer dans la direction souhaitée.
Les séances s’effectuent au cabinet ou par Zoom.
Proche de la Bastille (75012 Paris) M° Bastille, Gare de Lyon
chaque séance dure environ 1h
Un premier échange de 30min est proposé gratuitement par Zoom, prenez rendez-vous sur le lien Calendly.
Particulier : 100 € / séance – 1h
Entreprise : sur devis, en fonction du nombre de séances, packages de 3, 10, 15 séances.
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Les manageurs, cadres et responsables de projet sont souvent en première ligne des négociations importantes. Un coaching en négociation les prépare à obtenir de meilleurs accords, à renforcer leur confiance et à améliorer leur capacité à influencer les résultats.
Un programme typique inclut l'analyse des compétences actuelles, la formation personnalisée aux techniques de négociation, des simulations réalistes et des sessions de feedback pour affiner les compétences.
La durée peut varier selon les besoins spécifiques du client. Cela peut aller de quelques sessions intensives à des programmes de plusieurs semaines ou mois.
L'efficacité se mesure par l'amélioration des compétences, l'atteinte d'objectifs spécifiques, la satisfaction des participants et, ultimement, par de meilleurs résultats dans les négociations réelles.
1. J’explique et je m’assure que, avant ou lors de la première réunion, mes clients de coaching et mes commanditaire comprennent la nature et la valeur potentielle du coaching, la nature de la confidentialité et ses limites, les modalités financières et tout autre terme du contrat de coaching.
2. Je définis, avec mes clients et mes commanditaires, un accord / contrat portant sur les rôles, les responsabilités et les droits de toutes les parties concernées avant le début de la prestation de coaching.
3. J’observe les plus stricts niveaux de confidentialité avec toutes les parties, comme convenu ci-dessus. Je connais et accepte de respecter toutes les lois applicables en matière de données personnelles et communications.
4. Je comprends clairement la manière dont les informations sont échangées entre les parties concernées pendant les interactions de coaching.
5. Je comprends clairement, avec les clients et les commanditaires ou les parties prenantes, les conditions dans lesquelles les informations ne seront pas gardées confidentielles (par exemple, activité illégale, si prévu par la loi, suite à une ordonnance judiciaire ou à une assignation à comparaître valide ; risque imminent ou potentiel de danger pour soi-même ou pour les autres, etc.). Si je crois raisonnablement que l’une des circonstances ci-dessus se produit, je pourrais devoir en informer les autorités compétentes.
6. En tant que coach interne, je gère les conflits d’intérêts, potentiels ou existants, avec mes clients et commanditaires par des accords de coaching et d’un dialogue continu comprenant la définition des rôles organisationnels, des responsabilités, des relations, des dossiers, la confidentialité et les autres exigences en matière de rapports.
7. J’entretiens, garde et détruis tous les dossiers, y compris les fichiers et communications électroniques créés au cours de mes interactions professionnelles, de manière à préserver la confidentialité, la sécurité et la vie privée en conformité avec les lois et accords en vigueur. De plus, je cherche à utiliser correctement les outils technologiques émergents et en développement qui sont utilisés dans les prestations de coaching (prestations de coaching assisté par la technologie) et à être conscient des différentes normes éthiques qui s’y rattachent.
8. Je demeure attentif aux signes d’un changement dans la prestation de coaching. Si tel est le cas, je modifie la prestation ou encourage le (s) client (s) / commanditaire (s) à rechercher un autre coach, un autre professionnel ou une autre ressource.
9. Je respecte le droit de toutes les parties de mettre fin à la relation de coaching à tout moment, quelle qu’en soit la raison, pendant le processus de coaching, sous réserve des dispositions du contrat.
10. Je suis sensible aux conséquences de la multiplicité des contrats et des relations avec le même client et le même commanditaire simultanément, afin d’éviter les situations de conflit d’intérêts.
11. Je connais et je gère activement toute différence de pouvoir ou de statut entre le Client et moi-même qui pourrait être causée par des problèmes culturels, relationnels, psychologiques ou contextuels.
12. J’informe mes clients d’éventuelles indemnisations et autres avantages dont je pourrais bénéficier pour avoir dirigé mes clients vers des tiers.
13. Je garantis une qualité constante du coaching, quel que soit le montant ou la forme de rémunération convenue.